ALMANYA’DA 2023‘te, elektrik fiyatlarındaki artışlar, tüketicilerin enerji alanındaki en büyük şikayet nedeni oldu. Bu yıl 74 binden fazla şikayet aldıklarını açıklayan Federal Tüketici Merkezleri Birliği (VZBV) Başkanı Ramona Pop, vatandaşlara fiyat karşılaştırması yapmalarını önerdi.

Özellikle üç enerji tedarikçisi ExtraEnergie, Voxenergie ve Primastrom‘un şikayetlerde öne çıktığını açıklayan VZBV, ExtraEnergie hakkında “yasal olmayan fiyat artışları” nedeniyle bir toplu dava açtı. Birlik, Voxenergie ve Primastrom ile bir anlaşmaya varıldığını belirtirken bu şirketlerin geçmiş faturaları düzeltmeyi ve alacakları geri ödemeyi kabul ettiğini kaydetti.

Ramona Pop, tüketicilere fiyat artışlarını dikkatlice incelemelerini ve gerektiğinde danışmanlık almalarını tavsiye etti. Enerji sağlayıcılarının, fiyat değişiklikleri öncesinde zamanında bilgi vermesi gerektiğini belirten Pop, daha uygun bir elektrik tarifesi seçerek yıllık yüzlerce Euro tasarruf edilebileceğini vurguladı.

VZBV, son zamanlarda yaptığı araştırmalar sonucunda, temel hizmetten özel bir sözleşmeye geçişin büyük tasarruflar sağlayabileceğini ortaya koydu. Pop, “Bir fiyat karşılaştırması yapmanın faydası olabilir” diyerek tüketicileri dikkatli olmaya çağırdı.